All-Clad, vente à domicile, atelier culinaire
Famille grill Autosense™
Famille robot All Cook
SAV
Vous rencontrez un problème avec votre appareil ?
Suite à notre cessation d’activité commerciale au 31/08/26, toutes les garanties de nos produits All-Clad et WMF sont reprises par le Groupe SEB.
A compter du 01/09/26, en cas de soucis, vous pouvez appeler directement le Service Consommateurs/SAV au :
09 74 50 81 68
Du lundi au vendredi, de 9H00 à 19H00 (appel non surtaxé).
Accessoires pour le Grill / Correspondances avec autre marque du Groupe SEB
Nos grills All-Clad sont similaires de par leur technologie aux grills Tefal (qui appartient également au Groupe SEB).
Si vous souhaitez commander des accessoires, rendez-vous sur le site Tefal à la rubrique “Accessoires”.
Ci-dessous un tableau de correspondance des références All-Clad et Optigrill :
Robot All-Cook - Application
Bonne nouvelle concernant l’application du robot. Naturellement, elle est maintenue et d’ici la fin de de septembre 2026, tous les services seront gratuits : il n’y aura donc plus d’abonnement !
Vous recevrez un mail directement de la part du Groupe SEB vous informant de la mise en application de la gratuité ainsi qu’un tutoriel à suivre pour bénéficier de la gratuité.
Rien ne changera : vous conservez le même compte ; vous conservez l’accès à vos contenus et données (recettes, favoris…) ; aucune fonctionnalité ne sera supprimée.
De même vous pourrez continuer à publier et commenter des recettes.
Si vous souhaitez commander d’autres accessoires du robot All-Cook, vous pouvez vous rendre sur le site Moulinex à la rubrique Accessoires robot Companion (modèle Touch Pro)
Vous pouvez aussi consulter les FAQ ci-dessous :
FAQ grills en cliquant ici.
FAQ robot en cliquant ici.
